Oferecemos Helpdesk e Suporte para
redes de todos os tamanhos, com o software adequando-se ao controle
dos chamados e compliant com o padrão ITIL.
- Discussão trimestral da evolução das atividades e sugestões de melhorias e treinamento de usuários;
- Pessoal especializado e certificado em soluções Microsoft e TCP/IP;
- Softwares e appliances para inventário de ativos e identificação de vulnerabilidades na rede e nos aplicativos;
- Troubleshoot da rede com softwares e appliances com a mais moderna tecnologia;
- Sugestão de Política de adequação de licenças de software;
- Sugestão de Políticas de uso dos ativos virtuais da empresa;
- Garantia de Back Up, prevendo a substituição de equipamentos em pane, com SLA variando entre 24 e 48 horas;
- Garantia de Reposição Instantânea, com SLA variando entre 15 minutos e 6 horas.
- Cabeamento e infra-estrutura de redes de dados, voz e elétrica.
- Estudos, projetos e instalações de infra-estrutura elétrica e de telefonia;
- Estudos e execução de projetos de iluminação;
- Estudos, projetos e instalações de cabeamento estruturado;
- Projeto, fornecimento e instalação de equipamentos de rede;
- Treinamento;
- Consultoria e Gerenciamento de Projetos;
- Suporte (Help Desk);
- Outsourcing;
- Projetos e Consultoria;
- Fornecimento de soluções de redes Ethernet/Fast/Gigabit e sem fio ("wireless");
- Revenda autorizada de equipamentos e suprimentos de informática.
|